如何擁抱科技？Yenson She@Syfe 分享財富管理與創科的循環關係
世界經濟論壇（World Economic Forum）報告中指出，即使疫情之下，WealthTech（財富管理科技）的總交易量比上年同期增長達24%。這數年間不少行業都遇上前所未有的挑戰，不過WealthTech卻有著顯著成長，在金融科技範籌之中升幅位居第三，僅次於數位資產託管（36%）及數位資產交易（33%）。早前Preface 在位於銅鑼灣的旗艦店舉行了一場Future Symposium，邀請了Syfe業務拓展總監Yenson She為當天客席嘉賓之餘，現在亦為PREFACE的讀者分享一下財富管理業可以如何好好利用科技拓展業務。
Syfe 是什麼？WealthTech又是什麼？
WealthTech分為兩部分，Wealth是指Wealth Management，亦即財富管理；Tech亦即科技的參與，而WealthTech旨在利用科技改善個人及企業的為財富管理和投資方式。而Syfe是一個智能投資平台，旨在讓大眾可以透過平台進行簡單、方便又負擔得起的投資。
市場波幅大 數據科學及演算法助客戶投資未來
即使在區塊鏈的市場搖擺不定情況之下，Syfe將「顛覆性科技」（Disruptive Technology）納入其ETF主題組合之中，投資者可直接持有 Tesla、Coinbase、Nvidia、Silvergate等超過 100 隻創新科技的股票，涵蓋區塊鏈、機器人技術及人工智能、金融科技以至電玩及電子競技等創新範疇。
在經濟週期之中，創新科技的波幅一定較大。透過演算法去分析這些公司的表現，能夠幫助投資者帶來穩定、長線的回報。
創新科技的資產價格上落較大，而風險預算是一個複雜的過程，需要無間斷的數據及統計，此時數據科學便可大派用場。為避免孤注一擲而產生重大損失，Syfe亦會為客戶分散投資，並隨時間重新評估組合風險，並跟進組合中不同公司的表現調整投資計劃。
大眾對投資服務的信任門檻更高，因此Wealth Management 行業亦應建立信心為首。若然無法令客戶安心 ，就算產品有多大回報亦無補於事。
疫情後大小企業營商之道
Yenson在加入Syfe之前，曾為跨國消費日用品公司P&G和國際管理諮詢公司Roland Berger等提供業務策略諮詢服務，亦目睹過大大小小的企業轉型，有些一早洞悉先機，有些則被迫趕上變化，而有備而戰的企業必然會佔盡優勢。為保持競爭力，Yenson認為有一心態在任何時候都能派上用場。
了解客戶是永恆真理
雖然有點老土，但你永遠必須了解客戶的需求。有時很難通過詢問來弄清楚客戶需求，因為連他們自己都不清楚自己需要什麼。科技的進步固然可以提供快而準的分析結果，但即使已給予最多、最好，對方亦未必認同，就如感情一樣。最後，仍然要透過人性化的接觸，令對方意識到自己的需要和想法，才能因地制宜
聞風而動比起領域專長更重要
十年前，深耕細作便可以獲得機會；十年後就沒有這支歌仔唱了。資訊氾濫令大眾的Attention Span愈來愈短，公司的反應速度就要愈來愈快。曾經在電視上播廣告，3-4個Touch points便足以在觀眾腦中留下印象；今天品牌有無限個渠道去接觸客戶，又要如何快速、有效地令潛在客戶留下深刻印象呢？
今時今日，Yenson覺得適應能力比擁有深層領域知識更吃香，而且不只大小企業，個人亦然。
你要證明自己Able to change。以前可能做到50歲就能成為「老行專」、得人景仰；現在的50歲要像15歲一樣學習，才不會被淘汰。
Web3.0突破令人期待 兩大產業成先驅
科技對Yenson而言不是一個行業，而是一個工具。不論工業革命或Web3.0的誕生，一開始必定有人爭相參與，有一股盲目的熱潮是正常不過的事，但同時亦吸引各界人才入行。熱潮冷卻後，有很多人、很多公司都會被沖洗掉，而對整個行業最有價值的就是留得住的項目，Yenson亦很期待看見Web3.0的成功。問及什麼行業最具與Web3.0交互的潛能，Yenson亦有一番見解。
Gaming滿足玩樂本性 金融業推動新科技發展
生活融合科技 擴增實境AR潛力無限
不同範籌的科技演進皆可以帶動世界經濟發展，Yenson個人對擴增實境感受最深。
很多人會對虛擬世界充滿幻想，但我會覺得AR連接「真實」與「虛擬」的特質，有助解決現實世界的許多問題。AR賦予了人們在Physical Space（實體空間）加上Additional Information（追加資訊）的力量。
數年間，雖然大家少了面對面的交流，但變相逼迫了大家去習慣Go Digital。在這一場不可逆的科技革命，每個地方、每個行業以至每一個人扮演著重要的角色。究竟要成為推動世界改變的一員，抑或如Yenson所言，到50歲時成為因循守舊的「老行專」呢？選擇一直在大家手中。
